Modes de livraison

Chronopost (Vous recherchez la livraison la plus rapide)
Pour les petits produits (inférieurs à 30 kg)
La livraison Chronopost, vous assure une livraison de votre colis entre 48h et 72 heures ouvrées après validation de votre paiement. Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres, indiquant le bureau de Poste le plus proche où retirer votre colis muni de votre avis de passage et d'une pièce d'identité, dans un délai de deux semaines.
En cas d'égarement du colis nous vous assurons la réexpédition d'un nouveau produit sous 10 jours.

Délai de livraison estimé : 48 à 72 heures

Colissimo (Vous recherchez la livraison la plus économique)
Pour les petits produits (inférieurs à 30 kg).
La livraison Collissimo vous assure une livraison sous 5 à 9 jours ouvrés.
Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres indiquant le bureau de Poste le plus proche où retirer votre colis muni de votre avis de passage et d'une pièce d'identité sous un délai de deux semaines.
En cas d'égarement du colis nous vous assurons la réexpédition d'un nouveau produit sous 30 jours.

Délai de livraison estimé : 5 à 9 jours ouvrés

Pour les produits encombrants (supérieurs à 30 kg ou fragiles. Exemples : téléviseur LCD, évier, hotte décorative)
La livraison standard vous assure une garantie de livraison sous 5 à 30 jours ouvrés (délai moyen constaté après validation du paiement).
La livraison Standard est assurée par des transporteurs professionnels qui livreront votre commande sur votre lieu de résidence après avoir pris rendez-vous avec vous.
Votre colis vous sera livré devant chez vous s'il s'agit d'une maison, ou au pied de l'immeuble si vous êtes en appartement. En conséquence, vous devez prévoir la montée de votre colis. En cas d'absence de votre part les transporteurs vous laisseront un avis de passage et planifieront un nouveau passage.

Délai de livraison estimé : 5 à 30 jours

Service économique (vous souhaitez que votre commande vous soit livrée en urgence)
Pour les produits encombrants.
Le service économique vous garantit une livraison sous 5 à 15 jours ouvrés (délai moyen constaté après validation du paiement).
Cette livraison est assurée par des transporteurs professionnels qui livreront votre commande sur votre lieu de résidence après avoir pris rendez-vous. Votre colis sera livré devant chez vous s'il s'agit d'une maison, ou au pied de l'immeuble si vous êtes en appartement. En conséquence, vous devez prévoir la montée de votre colis. En cas d'absence de votre part les transporteurs vous laisseront un avis de passage et planifieront un nouveau passage.

Délai de livraison estimé : 5 à 15 jours

Service Tranquillité (Vous souhaitez une livraison à l'étage)
Pour les produits encombrants et la reprise de votre ancien appareil (suivi personnalisé).
La livraison "confort" vous assure une garantie de livraison sous 3 à 15 jours maximum.
Cette livraison est assurée par un prestataire spécialisé qui convient d'un rendez-vous avec vous afin que deux personnes livrent votre colis jusqu’à votre appartement et se chargent également du déballage. En revanche, l'installation de votre matériel est à votre charge et sous votre responsabilité. En choisissant ce mode de livraison vous pourrez également demander la reprise de votre ancien appareil qui sera alors transmis aux organismes spécialisés dans la valorisation des équipements usagers.
Cette demande de reprise de votre ancien appareil doit être signalée sur demande avant votre commande.
Dès qu'un produit bénéficie d'une Livraison “Tranquillité”, ce mode de livraison s'applique alors à tous les produits de votre commande livrés par transporteur.

Délai de livraison estimé : 3 à 15 jours

Attention : les produits dépassant 130 kg (pour une montée en étage) ou nécessitant un démontage préalable à la livraison ne pourront bénéficier de ce mode de livraison.

Les délais de livraison annoncés sont des délais moyens constatés. Ils ne constituent pas une garantie contractuelle. Veillez à bien déballer le produit au moment de la livraison, afin de pouvoir émettre des réserves éventuelles sur l'état du produit.

ACTU : vous pouvez maintenant suivre en ligne votre livraison !